Département du Rhône
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Assitance téléphonique : 04 78 37 38 79

* L'assistance téléphonique dépannage pour les bâtiments publics des collectivités, mairies, écoles, bibliothèques etc. se fait au 04 78 37 38 79 (prix d'un appel local) de 8h30 à 18h30, 5j/7. Aux autres jours et heures, un enregistrement consulté régulièrement prendra en compte votre demande.

Ce centre d'appel vous assiste pour rétablir votre service, en cas de problème plus grave il déclenche une intervention des services techniques de l'opérateur qui ont 8 heures ouvrées pour résoudre le problème, (CF convention signée le 7 avril 2006 avec le concessionnaire).

Joindre numéricable

› En cas de panne individuelle :
Tél. : 39 90 (0,34€/min)

› Travaux, reprise de réseau
Tél. : 04 69 60 51 19
michel.schellingen@ncnumericable.com

qui vous indiquera le technicien chargé du secteur pour lequel vous appelez. Pour faciliter la prise de décision, merci de joindre des photos numérisées à votre courriel

Demandes de DICT (par courrier) à :
NUMÉRICABLE
6 rue Albert Einstein
CHAMPS-SUR-MARNE
77437 MARNE-LA-VALLÉE CEDEX

FAQ
Je suis un particulier
Je suis une commune ou un groupement de communes
Actualités

› Le réseau câblé du Rhône tourne à 100 mégas (débit max)
Posté le Lundi 21 Juin 2010

L’ensemble du réseau EPARI bénéficie maintenant du très haut débit. C’est dorénavant à un débit max de 100 mégas que les internautes du Rhône peuvent surfer sur le net à travers le réseau câblé.
Pour les abonnés aux "multiservices", ils ont également à disposition en plus du téléphone forfaitaire, la TV en Haute Définition (TV HD) et la Vidéo à la demande (VOD).


› Qualité de la desserte en haut débit
Posté le Dimanche 20 Juin 2010

- Dans le cadre du plan de relance Haut Débit du Département du Rhône, l’EPARI a adopté le 12 juin 2009 un plan de couverture Haut Débit des zones blanches du Département (en non grisé sur le document joint : plan de couverture en zones d'ombre).

- Le même 12 juin 2009, l’assemblée départementale a autorisé son président à signer un marché d’extension d’ADSL par la technique du NRA Zone d’Ombre.

L'extension du réseau câblé la plus importante concerne la ville de Genas, ci-joint un calendrier de construction non contractuel qui pourra vous guider dans la recherche des zones maintenant toutes construites et ouvertes aux services internet très haut débit (jusqu'à 100 mégas), téléphonie, tv HD et vidéo à la demande (VOD)


› Liste des fournisseurs d’accès proposant le haut débit par satellite
Posté le Jeudi 27 Mai 2010

NORDNET :
http://www1.nordnet.fr/offres/internet-satellite.php - 0800 665 550

TOOWAY EUTELSAT :
http://www.tooway.com/frcommercialisé par SAT2WAY: http://www.sat2way.fr0811 850 93
et NUMEO: http://www.numeo.fr 0826 624 400

VIVEOLE :
http://www.viveole.fr - 0805 017 082

SATELSYS :
http://www.satelsys.com - 01 40 38 65 70

ACPL :
http://www.acpl-france.com - 0892 161 900

Offre Satellite SFR : https://www.shdnet.fr/

Liste non limitative mentionnant les principaux fournisseurs d’accès Internet par satellite bidirectionnel pour les usagers.


› Le câble dans les constructions neuves
Posté le Samedi 15 Mai 2010

La mise en place des infrastructures pour le câble dans les constructions neuves a fait l'objet de la part de NUMÉRICABLE, de la création d'un cahier des charges qui indique la marche à suivre dès le dépôt des permis de construire ou de lotir.


› Téléphonie IP
Posté le Vendredi 15 Janvier 2010

La téléphonie IP, technique utilisant gratuitement le réseau ÉPARI (pour toutes les communications locales et permettant de s'affranchir de la plupart des abonnements téléphoniques) est étudiée de près par plusieurs collectivités locales. Les villes de Jonage, Rochetaillée-sur-Saône, Anse, Charly, Pusignan, Limas, Sathonay Camp entre autres ont décidé de relier leurs bâtiments municipaux et écoles entre eux et vers l'extérieur afin de communiquer de cette manière. Des solutions un peu moins économiques nécessitant par contre très peu d'investissement sont actuellement en test, nous en reparlerons bientôt.


› Utilisation de l'intranet départemental
Posté le Vendredi 15 Janvier 2010

La valorisation de l'utilisation de l'intranet départemental par les communes a été calculée en se basant sur les coûts les plus bas du marché. Vous pouvez désormais consulter le tableau de la valorisation de l'intranet départemental par canton et par commune.


› Vidéosurveillance
Posté le Vendredi 15 Janvier 2010

Les liens entre les installations de vidéosurveillance passent par le réseau gratuitement pour rapatrier les images au point de contrôle, à Charly qui a été la première à innover, Givors, Vaulx-en-Velin, St Georges de Reneins... Divers projets de collectivités sont à l'étude et s'installeront sur le réseau petit à petit.


› Intranet local
Posté le Vendredi 15 Janvier 2010

Le réseau est aussi utilisé par les communes pour leur propre intranet local : liaison des bâtiments de la collectivité, mairies, écoles, centres techniques, crèches, cantines scolaires... De nombreuses communes se sont déjà mises en réseau privé gratuit par ce biais et étudient la mise en place d'autres applications.


› Mise en place du cadastre en 3 dimensions en réseau (SIG)
Posté le Samedi 02 Janvier 2010

Mise en place du cadastre en 3 dimensions en réseau (SIG) sous l'égide de la communauté de communes : chaque mairie est raccordée au réseau et utilise les liens gratuits pour visionner ses données cadastrales, les extraire, disposer des informations sur les réseaux des concessionnaires avant travaux. Communautés de communes du Pays de Tarare, de Saint-Laurent-de-C hamousset en Lyonnais, des Hauts du Lyonnais, Beaujolais Vauxonne, de la Région de Beaujeu qui rassemble des communes gratuitement sur le réseau et d'autres en adsl.