Signaler la maltraitance envers les personnes âgées et adultes en situation de handicap

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Marine COEZ · le 10/11/2022 à 15:25

Autonomie Services aux usagers Lutte contre la maltraitance envers les personnes âgées et adultes en situation de handicap Handicap

Résumé	Le Département s'engage contre la maltraitance envers les personnes âgées et les adultes en situation de handicap.
Chapeau	Dans le cadre de la lutte contre la maltraitance des personnes âgées et des adultes en situation de handicap, il existe un numéro national dédié aux victimes et témoins de maltraitance, mis en place en 2008. Les victimes, particulièrement vulnérables, n'ont pas toujours les moyens de signaler les faits subis.
Illustration
Texte alternatif de l'illustration	Personne âgée de dos
Contenu	Pour signaler toute suspicion de maltraitance, appelez le 3977 ou rendez-vous sur le site www.3977.fr Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi et dimanche de 9h à 13h et de 14h à 19h. Les situations signalées par les appelants sont évaluées puis transférées directement aux équipes du Département. Qu’est-ce que la ou les maltraitance(s) ? Les maltraitances sont des phénomènes complexes à appréhender en raison de leur diversité (physiques, sexuelles, psychiques, financières, etc.), de leurs lieux de survenance (à domicile ou en institution), des responsables possibles ainsi que des mécanismes à l’œuvre (violences ou négligences). Quels sont les signes qui doivent alerter ? Cet exercice est relativement compliqué, car les seniors victimes de maltraitance ou les adultes en situation de handicap ont souvent tendance à ne pas en parler. Soit ils n’en ont pas conscience, soit ils craignent des représailles. C’est pourquoi les signes et symptômes ci-dessous doivent alerter : Des chutes / blessures récurrentes ; Un changement brutal de comportement, voire une dépression chez la personne âgée ; Des transactions bancaires suspectes ou la disparition d’objets de valeur ; L’isolement social. Signaler la maltraitance d'une personne âgée ou en situation de handicap est l'affaire de tous. Pour toute situation de maltraitance relative à une personne mineure, il existe un numéro unique dédié : le 119 Enfance en danger. Consultez notre page dédiée.
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